Программа тренинга ООО «Глобит»
Подготовка к независимой оценке квалификации по профессиональному стандарту «Специалист по процессному управлению»
Описание тренинга
Подготовка слушателей к успешной сдаче тестирования в экзаменационном центр процессного управления, который проводит независимую оценку по квалификациям, относящимся к профессиональному стандарту «Специалист по процессному управлению».
Сфера деятельности специалистов по процессному управлению — анализ, регламентация, проектирование, оптимизация, автоматизация, внедрение и контроль бизнес-процессов компаний и административных регламентов организаций, включая органы государственного и муниципального управления.
Сфера деятельности специалистов по процессному управлению — анализ, регламентация, проектирование, оптимизация, автоматизация, внедрение и контроль бизнес-процессов компаний и административных регламентов организаций, включая органы государственного и муниципального управления.
Мы проводим подготовку к следующим квалификациям
Специалист по регламентации процессов
Не требует наличия профессионального опыта, подходит вчерашним выпускникам вузов (бакалавриат, магистратура или специалитет)
Уровень квалификации 6
Процессный аналитик
Подходит состоявшимся специалистам, требует не менее одного года опыта регламентации (моделирования, автоматизации) бизнес-процессов или административных регламентов
Уровень квалификации 6
Уровень квалификации 6
По окончании тренинга слушатели будут уметь
- анализировать и моделировать бизнес-процессы
- оценивать эффективность и проводить оптимизацию бизнес-процессов
- разрабатывать процессную документацию
- оценивать влияние, планировать и внедрять процессные изменения
- применять информационные технологии в BPM
- выявлять отклонения и потенциал для усовершенствования в ходе аудита процессов
- оценивать риски решений, анализировать связность и непротиворечивость процессных моделей
Аудитория тренинга
- Специалисты по процессному управлению
- Бизнес-аналитики
- Консультанты BPM
- Руководители процессных офисов
- Руководители подразделений
- Студенты ВУЗов
Требуемая подготовка*
Технологии управления, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов
24 ак.часа
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 (Базовый уровень)
16 ак.часов
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 (Продвинутый уровень)
24 ак.часа
*Или аналогичная иная.
Содержание тренинга
- Роль процессного управления
- Обзор профстандарта «Специалист по процессному управлению»
- Структура и требования независимой оценки
- Квалификации
- Цели, ценность, роли и принципы
- Бизнес-процесс и основные понятия
- Жизненный цикл BPM
- Типы и классификация процессов
- Стратегический анализ
- Цели моделирования и проектирования процессов
- Уровни моделирования процессов
- Основные нотации моделирования
- Специализированные методы моделирования
- Сбор информации о процессе
- Процессные репозитории
- Фреймворки и референтные модели
- Цели анализа процессов
- Участники анализа процессов
- Сбор данных для анализа процессов
- Ключевые аспекты и риски анализа процессов
Практикум «Моделирование бизнес-процесса с определением целей, границ процесса, заинтересованных сторон»
- Цели проектирования бизнес-процессов
- Участники проектирования процессов
- Этапы проектирования процессов
- Принципы проектирования процессов и методы совершенствования
Практикум «На базе процесс AS IS необходимо спроектировать процесс TO BE»
- Цели измерения эффективности процессов
- Термины и понятия используемые при измерении эффективности процессов
- Способы измерения эффективности процессов
- Расчёт эффективности процессов
- Сбалансированная система показателей
Практикум «Разработка метрик процесса и измерение эффективности»
В рамках программы тренинга проводится:
- самостоятельная работа (выполнение домашнего задания)
- контроль знаний (тестирование)